A Saga Moove é a importadora e distribuidora oficial da BMC no Brasil.
Política de garantia para produtos BMC
A BMC oferece uma garantia voluntária de três anos para cada quadro e dois anos para componentes BMC e pintura BMC (pintura de um ano para bicicletas antes de 2014). Ao registar a sua nova bicicleta BMC na página de Registo de Bicicletas, você pode prolongar a garantia do quadro para cinco anos.
// Como abrir um pedido de garantia?
É importante ter em mãos, ao solicitar uma garantia BMC, a Nota Fiscal do seu pedido. O processo deve ser aberto através dos canais SAC (62) 9908-9563 ou suportebmc@gruposaga.com.br.
// As bicicletas BMC usadas têm garantia?
A garantia começa com a compra de uma nova bicicleta BMC e continua em vigor, se a bicicleta for vendida. No entanto, é necessário fornecer o recibo original para registrar uma reivindicação de garantia.
// A garantia cobre corridas?
A garantia cobre corridas. No entanto, danos causados por colisões, influências externas ou uso inadequado estão excluídos da garantia.
// Onde posso encontrar o número de série?
O número de série (também conhecido como número do quadro) pode ser encontrado na frente ou abaixo do movimento central. Nas bicicletas do ano modelo 2014 ou mais recentes, está impresso na parte inferior do código QR.
// Por que devo registrar minha bicicleta BMC?
Os proprietários de bicicletas registradas sempre recebem informações privilegiadas como suporte e notícias especializadas, acesso ao nosso programa de substituição de acidentes e uma garantia estendida de 5 anos.
// Onde posso registar a minha bicicleta BMC?
Você pode registrar sua nova bicicleta BMC dentro de 30 dias após a compra, visitando a página de registro de bicicletas. Bicicletas BMC usadas não podem ser registradas. https://www.bmc-switzerland.com/eu_en/bmcbikeregistration/index/enquiry
